momentum 1. Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je [pun naziv pravnog lica], [adresa sedišta], matični broj [MB], PIB [PIB], u daljem tekstu „Momentum". Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka pišite nam na info@momentum.ad ili nas pozovite na 065 3600678.
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje nam sami ostavite. Kada popunite kontakt formu ili formu za poručivanje paketa, prikupljamo ime i prezime, broj telefona, email adresu, tekst poruke i, kod poručivanja, naziv izabranog paketa.
Podaci koji se prikupljaju automatski. Kada posetite sajt, naš hosting i analitički alati mogu zabeležiti IP adresu, tip uređaja i pregledača, jezik, stranicu sa koje ste došli i stranice koje ste posetili. Ovi podaci se koriste zbirno, radi statistike i bezbednosti.
3. Zašto ih obrađujemo i po kom pravnom osnovu
- Da odgovorimo na vaš upit i pripremimo ponudu — osnov su preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da odgovorimo osobi koja nas je kontaktirala.
- Da izvršimo uslugu i ispostavimo račun, ako postanete klijent — osnov je izvršenje ugovora i ispunjenje zakonskih obaveza.
- Za analitiku posećenosti i merenje efikasnosti oglasa — osnov je isključivo vaš pristanak, koji dajete klikom na „Prihvatam" u baneru za kolačiće.
4. Kolačići, Google Analytics i Meta Pixel
Kolačiće koje sajt koristi delimo u tri grupe:
- Neophodni. Drže osnovne funkcije sajta i pamte vaš izbor kolačića. Bez njih sajt ne radi, pa se ne mogu isključiti.
- Analitički. Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Broji posete i pokazuje koje stranice ljudi čitaju, zbirno i bez identifikacije pojedinca.
- Marketinški. Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) i Google Ads. Mere koliko su oglasi uspešni i omogućavaju da vam kasnije bude prikazana relevantnija reklama.
Analitički i marketinški kolačići se učitavaju tek pošto ih odobrite, i to svaka grupa posebno. Dok to ne uradite, ne postavlja se nijedan kolačić za praćenje. Nijedna grupa nije unapred označena, a odbijanje ne ograničava pristup sadržaju sajta.
Izbor možete promeniti ili u celosti povući u bilo kom trenutku, preko linka „Podešavanja kolačića" u podnožju svake stranice. Povlačenje pristanka jednako je jednostavno kao i njegovo davanje.
5. Sa kim delimo podatke
Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji ih obrađuju u naše ime i po našim uputstvima:
- [naziv CRM sistema] — čuvanje i obrada upita iz formi
- Vercel Inc. — hosting sajta i isporuka stranica
- Google Ireland Limited — analitika posećenosti (uz vaš pristanak)
- Meta Platforms Ireland Limited — merenje oglasa (uz vaš pristanak)
Pojedini od ovih pružalaca obrađuju podatke i van Srbije i Evropskog ekonomskog prostora. U tim slučajevima prenos se vrši na osnovu standardnih ugovornih klauzula ili drugog odgovarajućeg instrumenta zaštite.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti koji ne završe saradnjom — [12] meseci od poslednjeg kontakta, pa se brišu.
- Podaci klijenata — za vreme trajanja saradnje i posle nje u rokovima koje propisuju poreski i računovodstveni propisi.
- Analitički podaci — u skladu sa podešavanjem zadržavanja u Google Analytics-u.
7. Vaša prava
Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Zahtev pošaljite na info@momentum.ad i odgovorićemo u zakonskom roku.
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd.
8. Bezbednost
Sajt radi preko HTTPS-a, a pristup podacima iz formi imaju samo članovi tima kojima je to potrebno za rad. I pored toga, nijedan prenos podataka preko interneta nije apsolutno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu zaštitu.
9. Izmene ove politike
Politiku možemo povremeno izmeniti. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice. Ako izmena bitno utiče na vaša prava, obavestićemo vas na sajtu.